مرحباً بكم في سعّرها ("التطبيق"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتكم عند استخدام تطبيقنا.
بتنزيل أو تثبيت أو استخدام تطبيق سعّرها، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنتم لا توافقون، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
معرّف الجهاز: نُنشئ معرّف جهاز عشوائي ومجهول الهوية لتمييز المستخدمين لأغراض التحليل. لا يرتبط هذا المعرّف باسمكم أو بريدكم الإلكتروني أو أي حساب شخصي ولا يمكن استخدامه للتعرف عليكم شخصياً.
بيانات الموقع: بإذنكم، نجمع موقع GPS الخاص بجهازكم لعرض المتاجر القريبة والعروض ذات الصلة في منطقتكم. يُستخدم موقعكم لحساب المسافة إلى المتاجر وتصفية المحتوى حسب المدينة. لا نتتبع موقعكم باستمرار في الخلفية، إذ يتم الوصول إلى الموقع فقط عند استخدامكم النشط للتطبيق.
بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية تفاعلكم مع التطبيق، بما في ذلك: مشاهدات المنشورات والوقت المُستغرق في المنشورات، واستعلامات البحث، والعناصر التي تضيفونها إلى قائمة التسوق، والعناصر التي تشاركونها، والقوائم التي تشاركونها، ومدة الجلسة، ومشاهدات الشاشات.
التفاعل مع الإعلانات: نُسجّل عندما تُعرض عليكم إعلانات البانر (مرات الظهور) وعندما تنقرون عليها (النقرات)، بما في ذلك العناصر التي تم إضافتها أو مشاركتها نتيجة مشاهدة إعلان.
كيف وصلتم إلى التطبيق: عند فتح التطبيق لأول مرة، يقرأ التطبيق بيانات مصدر التثبيت التي يوفرها Google Play (على Android)، وكذلك Meta إن وُجدت، والتي توضح الرابط أو الحملة أو الإعلان الذي أدى إلى التثبيت. ولقراءة بيانات Meta، يتحقق التطبيق مما إذا كان تطبيق فيسبوك أو فيسبوك لايت أو إنستغرام مثبتاً على جهازكم، ولا يقرأ قائمة تطبيقاتكم الأخرى أو يجمعها. تُحدد هذه القيم الحملة وليس الشخص. تُرسَل هذه القيم إلى خوادمنا الخاصة وتُحفظ مع معرّف جهازكم المجهول، لنتمكن من قياس أي من جهودنا التسويقية يحقق نتائج.
معلومات الحساب (اختياري): يمكنكم اختيار إنشاء حساب باستخدام إحدى الطرق التالية: رقم الهاتف مع التحقق برمز OTP، أو تسجيل الدخول عبر Apple، أو تسجيل الدخول عبر Google. عند التسجيل، نجمع المعلومات المقدمة من طريقة المصادقة التي تختارونها، والتي قد تشمل رقم هاتفكم واسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني كما يقدمها Apple أو Google.
قائمة التسوق: تُخزَّن العناصر التي تضيفونها إلى قائمة التسوق محلياً على جهازكم في البداية. إذا أنشأتم حساباً، تتم مزامنة بيانات قائمة التسوق مع خوادمنا حتى تتمكنوا من الوصول إليها عبر أجهزة متعددة. كما تُخزَّن العناصر المخصصة التي تضيفونها.
استعلامات البحث: تُجمع مصطلحات البحث بشكل مجهول لتحسين وظيفة البحث وفهم اهتمامات المنتجات الشائعة.
لا نجمع معلومات الدفع أو جهات الاتصال أو الصور أو بيانات التقويم أو الوصول إلى الميكروفون أو الكاميرا أو البيانات الصحية أو سجل التصفح خارج التطبيق. تسجيل الحساب اختياري ويمكن استخدام التطبيق بدون إنشاء حساب.
لتقديم الخدمة: عرض المنشورات والعروض ذات الصلة بناءً على موقعكم، وإظهار المتاجر القريبة، وتمكين قائمة التسوق عبر الأجهزة.
لتحسين التطبيق: تحليل أنماط الاستخدام وعمليات البحث الشائعة ومقاييس التفاعل والوقت المُستغرق في المحتوى لتحسين الميزات وتجربة المستخدم.
لعرض الإعلانات: عرض إعلانات البانر داخل التطبيق. قد تُستهدف الإعلانات داخل التطبيق بناءً على موقع مدينتكم فقط، ولا نبني ملفات سلوكية لاختيار الإعلانات التي تظهر لكم داخل التطبيق.
لقياس تسويقنا الخاص: نُعلن عن التطبيق على منصات Meta (فيسبوك وإنستغرام). ولمعرفة ما إذا كانت هذه الإعلانات تدفع الأشخاص إلى تثبيت التطبيق واستخدامه، نستخدم أداة Meta SDK كما هو موضح في قسم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة.
لقياس فعالية الإعلانات: تتبع ما إذا كان المستخدمون الذين يشاهدون الإعلانات يقومون لاحقاً بإضافة عناصر أو مشاركتها، لتقديم تقارير الأداء للمعلنين.
لإنشاء رؤى مُجمَّعة: نُنشئ تقارير مجهولة ومُجمَّعة (مثل إجمالي مشاهدات المنشورات، فئات المنتجات الشائعة، تفاعل المتاجر) قد تُشارَك مع شركاء المتاجر. لا تُحدد هذه التقارير هوية المستخدمين الفرديين أبداً.
للتواصل معكم: إذا قمتم بتسجيل حساب، قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بكم لإرسال إشعارات مهمة متعلقة بالخدمة. لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتكم الصريحة.
لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة. على وجه التحديد:
تحليلاتنا الخاصة: تُعالَج بيانات الاستخدام الموضحة أعلاه (مشاهدات المنشورات، وعمليات البحث، ونشاط القوائم، والجلسات) بواسطة أنظمتنا المستضافة على خوادمنا فقط، ولا تُرسَل إلى Meta أو إلى أي طرف ثالث آخر.
أداة Meta (فيسبوك) SDK: يتضمن التطبيق أداة Meta SDK المقدمة من شركة Meta Platforms، لقياس نتائج إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام. ترسل الأداة إلى Meta مجموعة محدودة من الأحداث: تثبيت التطبيق، وفتحه، وحدثاً واحداً عند تصفحكم عدداً من المنتجات لأول مرة (حدث "التفعيل"، مع الجزء الذي استخدمتموه من التطبيق، مثل البحث أو الفئات). ولا ترسل المنتجات التي تشاهدونها، أو عمليات بحثكم، أو قائمة التسوق، أو موقعكم، أو بيانات حسابكم. وترسل الأداة مع هذه الأحداث معرّفاً للجهاز (على Android: معرّف الإعلانات الخاص بجهازكم؛ وعلى iPhone: معرّف الإعلانات فقط إذا سمحتم بالتتبع، وإلا فمعرّفاً مُنشأً للتطبيق)، وتفاصيل تقنية أساسية عن جهازكم والتطبيق (مثل طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة، والمنطقة الزمنية)، إضافة إلى عنوان IP كما هو الحال في أي اتصال بالإنترنت. وإذا تعطلت الأداة نفسها، فقد ترسل إلى Meta تقرير أعطال لا يحتوي على بيانات شخصية. تعالج Meta هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها (facebook.com/privacy/policy)، وقد تستخدمها لقياس الإعلانات وتحسينها، بما في ذلك عبر تطبيقات وخدمات أخرى.
لا توجد شبكات إعلانية من أطراف ثالثة داخل التطبيق: تُدار جميع الإعلانات المعروضة داخل التطبيق مباشرة من قبلنا. لا نستخدم Google AdMob أو Facebook Audience Network أو أي أداة إعلانية أخرى من أطراف ثالثة لعرض الإعلانات داخل التطبيق.
مزودو المصادقة: إذا اخترتم تسجيل الدخول عبر Apple أو Google، تتم عملية المصادقة من قبل المزود المعني. نتلقى فقط المعلومات التي تأذنون بها (مثل الاسم والبريد الإلكتروني). لا نشارك بيانات استخدامكم للتطبيق مع هؤلاء المزودين.
بيانات مُجمَّعة للشركاء: قد نشارك تقارير تحليلية مجهولة ومُجمَّعة مع شركاء المتاجر (مثل "حصل منشوركم على ٥,٠٠٠ مشاهدة هذا الأسبوع"). لا تحتوي هذه التقارير على أي بيانات يمكنها تحديد هوية أي مستخدم فردي.
مزود الاستضافة: تُستضاف خوادمنا وقاعدة بياناتنا على بنية DigitalOcean التحتية. تعالج DigitalOcean البيانات نيابة عنا وهي ملزمة تعاقدياً بحماية بياناتكم.
المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا اقتضى ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية.
للمستخدمين بدون حساب، تُخزَّن بيانات قائمة التسوق محلياً على الجهاز فقط. للمستخدمين المسجلين، تُخزَّن معلومات الحساب وبيانات قائمة التسوق على خوادم آمنة مقدمة من DigitalOcean، في فرانكفورت، ألمانيا. تُخزَّن بيانات التحليلات على نفس البنية التحتية الآمنة.
نطبق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة تشمل الاتصالات المشفرة (HTTPS/TLS)، وضوابط الوصول الآمنة لقاعدة البيانات، وتشفير وتمليح بيانات الاعتماد حيثما ينطبق، والمراجعات الأمنية المنتظمة لحماية بياناتكم.
نحتفظ بالبيانات للحد الأدنى من الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة:
بيانات الحساب: تُحفظ طالما حسابكم نشط. عند حذف الحساب، تُحذف بياناتكم الشخصية خلال ٣٠ يوماً.
أحداث التحليلات: تُحفظ لمدة تصل إلى ٢٤ شهراً لتحليل الاتجاهات، ثم تُحذف تلقائياً أو تُجهَّل.
بيانات الإعلانات: تُحفظ سجلات مرات الظهور والنقرات طوال مدة الحملة الإعلانية بالإضافة إلى 12 شهراً لأغراض إعداد التقارير.
سجلات مصدر التثبيت: تُحفظ مع أحداث التحليلات لمدة تصل إلى ٢٤ شهراً.
البيانات التي تتلقاها Meta: تحتفظ بها Meta وفق سياسة البيانات الخاصة بها.
قائمة التسوق (محلية): تُخزَّن على جهازكم حتى تمسحوا بيانات التطبيق أو تلغوا تثبيته. لديكم السيطرة الكاملة على هذه البيانات.
قائمة التسوق (مُزامنة): للمستخدمين المسجلين، تُحفظ على خوادمنا طالما حسابكم نشط. تُحذف عند طلب حذف الحساب.
يمكنكم رفض أو إلغاء إذن الموقع في أي وقت من خلال إعدادات جهازكم. سيستمر التطبيق في العمل ولكن سيعتمد على اختيار المدينة يدوياً ولن يُظهر المسافة إلى المتاجر.
على iPhone: إذا وافقتم في شاشة الموافقة داخل التطبيق، يعرض التطبيق بعدها نافذة الشفافية في تتبع التطبيقات من Apple. إذا اخترتم "مطالبة التطبيق بعدم التتبع"، فلن تتم مشاركة معرّف الإعلانات مع Meta. وقد تستمر Meta في تلقي الأحداث المحدودة الموضحة أعلاه دون هذا المعرّف، وتستخدمها فقط بشكل مُجمَّع لا يحدد هوية الأشخاص لقياس نتائج الإعلانات. يمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت من الإعدادات > الخصوصية والأمن > التتبع.
على Android: يمكنكم حذف معرّف الإعلانات أو إعادة تعيينه من إعدادات جهازكم (الإعدادات > Google > الإعلانات، أو الإعدادات > الخصوصية > الإعلانات، بحسب الجهاز). بعد حذفه، لن تتمكن التطبيقات، بما فيها أداة Meta SDK، من قراءته.
الموافقة داخل التطبيق: قبل تشغيل أداة Meta SDK، يطلب التطبيق موافقتكم (في الأردن، وفي الدول الأخرى التي تُشترط فيها الموافقة). إذا اخترتم "ليس الآن"، فلن تعمل الأداة ولن تُرسَل أي أحداث إلى Meta. وإذا وافقتم ثم غيّرتم رأيكم لاحقاً، يمكنكم إيقاف مشاركة معرّف الإعلانات من إعدادات جهازكم كما هو موضح أعلاه، أو التواصل معنا على [email protected].
لدى Meta: إذا كان لديكم حساب على فيسبوك أو إنستغرام، يمكنكم مراجعة النشاط الذي تشاركه التطبيقات مع Meta وفصله من خلال إعداد "نشاطك خارج تقنيات Meta" في إعدادات حسابكم.
إذا كان لديكم حساب، يمكنكم حذف حسابكم بالكامل وجميع البيانات المرتبطة به من خلال خيار حذف الحساب المتوفر في الإعدادات الشخصية.
إذا لم يكن لديكم حساب، فإن البيانات التي نحتفظ بها عن جهازكم (أحداث التحليلات وسجلات مصدر التثبيت) مرتبطة بمعرّف عشوائي فقط وليس باسمكم. لطلب حذفها، راسلونا على [email protected]، وسنرد عليكم لمساعدتكم في تحديد بيانات جهازكم، ثم نحذفها خلال ٣٠ يوماً من تحديدها. إلغاء تثبيت التطبيق يوقف أي جمع إضافي للبيانات.
قد تُعالج بياناتكم وتُخزَّن على خوادم تقع خارج بلد إقامتكم، تحديداً في فرانكفورت، ألمانيا. باستخدامكم للتطبيق، فإنكم توافقون على نقل ومعالجة بياناتكم في هذه المواقع. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتكم بغض النظر عن مكان معالجتها. تُعالَج البيانات التي ترسلها أداة Meta SDK من قبل شركة Meta Platforms، بما في ذلك في الولايات المتحدة، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمكم بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر السياسة المُحدّثة داخل التطبيق وتحديث تاريخ "آخر تحديث". للمستخدمين المسجلين، قد نُعلمكم أيضاً عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات الهامة. يُعتبر استمراركم في استخدام التطبيق بعد نشر التغييرات موافقة منكم على السياسة المُعدَّلة.
إذا كانت لديكم أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: [email protected]